1. Quién es responsable de tus datos
Jessica Michelle García Vega (Dra. Jessica García), con domicilio en Calle 637 #158, San Juan de Aragón IV Secc., Gustavo A. Madero, 07979 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de tus datos personales y de salud. Puedes escribirnos a contacto@drajessicagarcia.com.
2. Qué datos recabamos
- Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo, fecha de nacimiento y género.
- Datos de salud (sensibles): antecedentes, alergias, medicamentos, notas clínicas, tratamientos aplicados, recetas, consentimientos firmados y fotografías clínicas (antes y después).
- Operativos: citas, pagos y anticipos. No guardamos números completos de tarjeta; los cobros en línea los procesa Mercado Pago.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias: brindarte atención médica estética, llevar tu expediente, agendar y recordarte citas, darte indicaciones y seguimiento después de cada tratamiento, emitir recetas y comprobantes, y cobrar.
Finalidades adicionales (opcionales): avisarte cuando te toque una nueva sesión y enviarte novedades del consultorio. Si no quieres esto, dilo en tu consulta o usa el enlace «darme de baja» de cualquier mensaje; no afecta tu atención.
4. Consentimiento para datos de salud y fotografías
Tus datos de salud y tus fotografías clínicas se tratan solo con tu consentimiento expreso, que se recaba por escrito o con firma digital antes de tu primer tratamiento. Tus fotografías no se publican en redes ni en materiales del consultorio sin una autorización aparte, específica para ese uso.
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los comparten con nosotros los proveedores que hacen posible el servicio, bajo obligación de confidencialidad: alojamiento y base de datos (Supabase, Vercel), envío de correos y avisos, y procesamiento de pagos (Mercado Pago). Fuera de ellos, solo los entregamos por mandato de una autoridad competente o en una urgencia médica.
Algunos proveedores pueden almacenar información fuera de México; en ese caso se protege con las medidas descritas abajo.
6. Cómo los protegemos
- Acceso solo con cuenta y contraseña o inicio de sesión de Google, y cierre automático por inactividad.
- Cada paciente solo ve su propia información; el personal autorizado ve lo que necesita.
- Fotografías en almacenamiento privado, no públicas. Comunicación cifrada.
- Copias de seguridad del expediente.
7. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y también revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Envía tu solicitud a contacto@drajessicagarcia.com con tu nombre completo, una identificación oficial y qué derecho quieres ejercer. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Desde tu portal también puedes descargar una copia de tus datos.
Ten en cuenta que el expediente clínico debe conservarse por el plazo que marca la normativa de salud (mínimo 5 años desde tu último acto médico), por lo que algunos datos no podrán borrarse antes de ese plazo.
8. Cookies
Solo usamos las necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de pantalla. No usamos cookies de publicidad.
9. Cambios a este aviso
Si cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha. Si sabes que tus derechos fueron vulnerados, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales en México.